Володимир Єремчук: відкрити одну з найкращих стоматологій міста
30 Жовтня, 12:30
Поділитись статтею
Його історія успіху розпочалася з бажання відкрити власну стоматологію і перетворити її у провідний центр надання стоматологічних послуг у Франківську. А далі були роки наполегливої праці та розвитку задля того, щоб надавати пацієнтам висококваліфіковані послуги та якісний сервіс. Володимир Єремчук — лікар- стоматолог, хірург-імплантолог, засновник мережі стоматологічних клінік в західній Україні. Першу він відкрив у Франківську в 2019-му, а 2023-го відбувся ребрендинг і сьогодні клініки функціонують під назвою Yeremchuk Dental.
Володимире, ваша історія це про «успішний успіх»?
Ні. Моя історія про роки праці, навчань задля розвитку, надання якісних послуг та класного сервісу. Завдяки зусиллям, які докладаємо щодня, маємо можливість масштабуватись, розвиватись і ставати ще кращими й комфортними для пацієнтів. Нашою особливість є те, що ми дослухаємось до їхніх потреб. Так, це успіх, оскільки я на шляху до втілення своїх мрій та задумів у покращенні якості надання стоматологічного лікування в Україні.
А з чого все починалось?
З бажання бути корисним і робити те, що подобається. Ідучи в медичний вуз, я чітко розумів, які виклики ставлю перед собою та що очікує мене згодом. Вже тоді хотів лікувати людей, дарувати їм здоров’я та усмішку — як у прямому так і в пере- носному значенні цього слова. Вдячний батькам та всім, хто допомагав і допомагає ставати кращим. Насправді, це мотивує. Після університету кілька років працював у приватних клініках. Це і досвід, і розуміння пацієнта. Донині для мене зрозуміти проблему і виявити, що дійсно потребує пацієнт, є пріорітетним завданням. У 2018-му, маючи бажання комплексно та якісно розв’язувати проблеми пацієнтів, прийняв рішення рухатись до відкриття власної клініки. 2019 року відкрив першу на вулиці Тичини. З Royal Dental все і почалось (усміхається).
Що стимулювало тоді й стимулює зараз?
Завжди ставив за основу бажання пацієнтів. Саме тому вони знову й знову повертаються і, за потреби, рекомендують нас друзям, родичам. Нам як лікарям це комплімент. Значить, ми рухаємось правильним напрямком. Люди стимулюють і надихають. Особливо ті випадки, коли бачиш сльози радості у пацієнтів, котрі знов можуть вкусити яблуко чи усміхатись, не прикриваючись мимоволі рукою. Також стимулює розвиток, у тому числі масштабування на інші локації. Я і клініки — одне ціле, і назва це підтверджує. Експансія — не наш шлях, ми про фокусування і ріст навколо стандартів, методів та практики лікування. Ми більше про людей…
Ви не перший стоматолог, який відкриває власну клініку. Як зважились і чому?
Певен, що і не останній, адже багато колег хочуть. Одного дня і я наважився. Зрозумів, що пора рухатись далі. Були мрії відкрити власну стоматологію, хоч на той момент не мав жодного досвіду в менеджменті та управлінні. Але почав вчитись і зрозумів, що для себе треба вирішити стратегічно, якою я бачу свою стоматологію через 10 років. Я бачив її як провідний центр надання стоматологічних послуг у Франківську. Тому з самого початку було розуміння, що потрібна велика команда, а також налагоджені процеси. Я прописав організаційну структуру, яка була на той час, і також оргструктуру через 10 років. Тоді виставив пріоритетність: кого з ключових працівників та коли треба залуча- ти до нашої команди. А коли є план дій, то вже не так і страшно наважитись.
Але окрім роботи є ж і особисте життя? Який Володимир Єремчук в побуті?
Звичайна людина. У мене дружина і троє діток. Люблю їх безмежно. Хотілося б мати більше годин у добі, бо ж клініка, навіть одна, вимагає багато часу на менеджмент та організаційні питання. Коли за тобою десятки людей, — а наш колектив, на радість, росте, — мусиш думати і вболівати за всіх. Але коли випадає нагода відпустки, то, звісно ж, стараюсь бути поряд із сімʼєю. Хоч клініки вже теж стали її частиною. Ну і, звичайно, аби керувати стоматологією, постійно вчусь. Цей процес безперервний: курси, тренінги, спілкування з успішними людьми чи з іншими стоматологами. Я є учасником Міжнародної бізнес-спільноти Board у Івано-Фран- ківську. Це спільнота людей з палаючими очима і нестримним духом. Нетворкінг з близькими по духу людьми надихає.
Ви знаний хірург та імплантолог, здається, амбітна людина. Чому Франківськ?
Івано-Франківськ — моє рідне місто. Сучасне і комфортне. Тому я почав себе реалізовувати саме тут. Ми, до речі, масштабувались і маємо також клініку в Чернівцях. Ці два міста для мене близькі: в Чернівцях я народився, а коли мені був рік, батьки переїхали до Франківська. Тож Франківськ мені рідніший, водночас Чернівці подобаються в архітектурному й ментальному плані. Яке місто наступне? — Хтозна….
Маємо третій рік повномасштабної війни. Як ви чи клініка залучені до процесу допомоги?
Ми ніколи не хизувались допомогою. На мою думку, вона має бути тихою. В березні 2022-го за- початкували ініціативу, яку досі тримаємо для всіх: безкоштовно лікуємо критичні та гостробольові випадки. На всі решту послуг для наших воїнів надаємо 20% знижки. Звичайно ж, і після нашої перемоги продовжимо це робити.
А тоді завдяки чому вдається «залишатись на плаву»?
Завдяки ідеї, команді та вірі. У нас працюють найкращі з найкращих лікарів, це не думка власника — це результат аудиту коментарів та зворотного звʼязку. Ми маштабуємось і точно не зупинимось. Розуміння, що люди хочуть отримувати послуги якісного рівня, дає поштовх. Ми розвиваємось і бдемо йти лише вперед.
А які зараз складнощі виникають перед вами?
Найбільше мене турбує ситуація, коли є гостро-больовий пацієнт. У нас є правило, що маємо його прийняти сьогодні. Тому я розумію: нам постійно потрібно рости і збільшувати кількість стоматологічних крісел та лікарів. У цьому році ми отримали ліцензію для проведення дентальних процедур під медикаментозним сном. У нас працюють двоє провідних анестезіологів Івано-Франківська. Цей вид лікування популярний як серед дітей, так і серед людей, які втомились від знімних протезів і готуються до тотальної імплантації, чи імплантації «All-on-4» («все на 4-х»). Клініки максимально стараються не підвищувати ціни. Більшість матеріалів виробництва інших країн, тож вартість їх прямо залежить від курсу НБУ в тій чи іншій валюті. Зважаючи на події сьогодення, ми також лікуємо в «розтермінування». Намагаємось бути найближче до пацієнта.
Телефонуйте за одним із вказаних номерів: (099) 001 61 06; (099) 60 16 06
Локація нашої стоматології: м. Івано-Франківськ, вул. Військова, 1
Інстаграм: yeremchuk_dental_if
Пошта: [email protected]
ПРАЦЮЄМО: Пн – Сб 8:00 – 20:00
реклама
Поділитись статтею
