У 2024 році ЦНАПи Івано-Франківської громади надали 181 399 послуг

У ЦНАПах Івано-Франківської громади наразі надається 434 адміністративні та дозвільно-погоджувальні послуги.

У порівнянні з попереднім роком кількість послуг збільшилась на 74. 63 адміністративні, дозвільно-погоджувальні та соціальні послуги доступні для замовлення в режимі онлайн, про це під час брифінгу повідомив Ігор Шевчук, керуючий справами виконавчого комітету міської ради.
В ЦНАП, його територіальні підрозділи та віддалені робочі місця адміністратора звернулось 291 402 особи та надано 181 399 послуг, у тому числі оформлено онлайн – 1 476 та швидких послуг – 32 780.

Переведено в електронний вигляд для надання в онлайн режимі послуги:

• забезпечення генераторами;
• отримання ваучерної підтримки малого та середнього бізнесу в період воєнного стану;
• призначення одноразової матеріальної допомоги з нагоди дня народження (особам віком від 70 років);
• призначення одноразової матеріальної допомоги особі з інвалідністю І (II) групи з нагоди дня народження.

Запроваджено систему DREAMS. Отримано та опрацьовано 456 звернень громадян, які надійшли через інтернет приймальню.

ЦНАП Івано-Франківська проводить щомісячний моніторинг якості надання адміністративних послуг. У 2024 році якість надання адміністративних та дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 11 635 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 11 072 відвідувачі (95,2%), негативно – 543 відвідувачі (4,8%).