У «Дії» з’явиться ШІ-асистент: старт бета-тесту — вже в червні

Нова ера цифрових послуг: у застосунку та на порталі «Дія» з’явиться штучний інтелект-асистент, який допомагатиме українцям швидко та зручно отримувати держпослуги.

Запуск бета-тесту ШІ-агента — вже в червні 2025 року, про що повідомив Михайло Федоров, Віцепрем’єр-міністр та Міністр цифрової трансформації.

Що вмітиме новий AI-асистент?

• Підказуватиме, яку довідку або послугу потрібно отримати;

• Допомагатиме знайти найближчий ЦНАП;

• Згодом — надсилатиме документи, оформлюватиме заявки й вести користувача через весь процес;

• У перспективі — голосове спілкування з користувачем у стилі ChatGPT або Gemini.

«Ми трансформуємо “Дію” в повноцінний AI-продукт. Люди хочуть сервісу, який розуміє їх з півслова», — наголосив Михайло Федоров під час DOU Day.

Приклад можливості: достатньо буде написати «У мій будинок влучила ракета» — і ШІ сам підкаже, як оформити єВідновлення, підготує документи, надішле фото, згенерує заявку.