3 ефективні стратегії залучення клієнтів для збільшення продажів

Яким би не був ваш бізнес — продажем вживаних автівок чи косметичних товарів, вам необхідно залучити якомога більшу кількість клієнтів на сайт. Для цього можна використовувати різноманітні маркетингові стратегії.

Персоналізуйте взаємодію з клієнтами

Завдяки персоналізованому маркетингу клієнт розглядається як унікальна особистість. Цей підхід дарує кожному відчуття особливості. Варто намагатися створити враження, що для вашого бізнесу кожна покупка — це не банальна транзакція, а важлива частина довгострокових відносин.

Дані покупців радимо використовувати для створення індивідуального клієнтського досвіду, наприклад, можна пропонувати спеціальні пропозиції з урахуванням минулих покупок клієнта.

Щоб заощадити на call-центрі, можна скористатися такою послугою як автоматичні дзвінки для бізнесу від компанії AlphaSMS. Зверніть увагу, що телефонний бот буде звертатися до клієнта на ім’я, тобто буде персоналізувати взаємодію з ним.

Створіть програму лояльності

Якщо клієнт отримує винагороду за лояльність, то це спонукає його купувати у вас знов і знов. Нові відвідувачі сайту, ще не знайомі з вашою продукцією, будуть відчувати довіру. Для створення успішної програми лояльності можна:

• створити систему балів;
• надавати бонуси за кожен залишений відгук;
• впровадити реферальні програми.

Грамотно створена система лояльності допоможе побудувати довготривалі відносини з покупцями, що призведе до стабільного розвитку бізнесу.

З розумом використовуйте поведінкові дані

Ви можете використовувати поведінкові дані (придбані товари, відвідані сторінки, залишені відгуки) для покращення залученості. Після сегментування покупців можна впроваджувати автоматизовані текстові повідомлення, щоби вчасно зв’язатися, продемонструвати розуміння потреб клієнтів та заохотити повернутися на сайт.

Впровадження різноманітних стратегій залучення відвідувачів сайту, будь то розсилка на електронну пошту чи телефон або створення програми лояльності, призведе до утримання задоволених клієнтів та зростання доходів.

Реклама