Як діяти родинам безвісти зниклих: в ОВА представили алгоритм допомоги та попередили про шахраїв

Під час наради в голови обласної військової адміністрації представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Івано-Франківській області Віталій Вербовий звернув увагу на потребу запровадження окремого підходу до роботи з родинами безвісти зниклих військовослужбовців.

«Це категорія, яка потребує іншого підходу, ніж родини загиблих захисників. Інший психологічний стан, інші потреби у підтримці й супроводі. Кількість родин безвісти зниклих уже майже зрівнялася з кількістю родин загиблих», — зазначив Віталій Вербовий.

Посадовець презентував алгоритм дій для родин, чиї рідні зникли безвісти за особливих обставин. За його словами, важливо одразу після отримання сповіщення звертатися до Національної поліції, відкрити кримінальне провадження та зареєструватися в електронному кабінеті Координаційного штабу з питань поводження з полоненими та безвісти зниклими.

«Це єдине вікно для отримання достовірної інформації про пошук людини. Родинам необхідно подавати максимум відомостей — від фізичних характеристик до особистих особливостей. Саме завдяки цим деталям вдається ідентифікувати та повертати наших захисників», — наголосив Вербовий.

Він також повідомив, що нещодавно змінено процедуру сповіщення родин — тепер у повідомленні відразу зазначаються обставини зникнення військовослужбовця. Це дає можливість уникнути тривалого очікування результатів розслідування з військової частини.

Вербовий підкреслив, що в Україні сформована комплексна система роботи з розшуку зниклих — у ній задіяні Координаційний штаб, Національне інформаційне бюро, МВС, Міноборони, Генштаб, СБУ, Уповноважений Верховної Ради з прав людини та Міжнародний комітет Червоного Хреста.

Окрему увагу спікер звернув на небезпеку шахрайських схем, коли зловмисники під виглядом «посередників» вимагають у родин гроші за нібито інформацію про зниклого.

«Єдиним джерелом достовірної інформації залишаються офіційні державні органи. Не можна довіряти стороннім особам, які обіцяють повернути людину за винагороду», — зазначив посадовець.

Також Віталій Вербовий нагадав про права та пільги членів сімей зниклих безвісти. Серед них:

• право на достовірну інформацію про хід розшуку;
• 50% знижки на оплату житлово-комунальних послуг;
• безоплатна правнича допомога від держави;
• безоплатний проїзд у міському транспорті;
• пенсія у зв’язку з втратою годувальника;
• виплата 50% грошового забезпечення військовослужбовця до моменту встановлення його статусу;
• звільнення від мобілізації для близьких родичів зниклих або загиблих захисників.

На завершення Віталій Вербовий звернувся до територіальних громад із проханням переглянути локальні програми підтримки таких родин, зокрема спростити перелік необхідних документів.

«Деякі громади вимагають довідки, які не є обов’язковими, наприклад витяг з Національного інформаційного бюро. Це створює зайві труднощі для родин, які і так перебувають у надзвичайно складному стані. Просимо переглянути ці вимоги», — підсумував він.