Контакт-центр 15-80 запровадив для франківців новинки

Служба оперативного реагування стає ближчою до мешканців.

Про це на щотижневій оперативній нараді повідомив Руслан Євчин – директор ТОВ «Техноінфософт».

“Зараз багато молоді, яка хоче впливати на те, що відбувається в місті. Тому ми хочемо запропонувати їм нові послуги”, – зауважив Руслан Євчин.

Так, до порталу додали карту звернень. Також є графіки, які відображають ТОП-питань, з якими звернулися мешканці міста до служби. Запровадили і можливість для виконавців робіт входу з мобільного пристрою.

Склали також персональний кабінет мешканця. Цього раніше не було. Звернення звідти безпосередньо попадає в контекст-центр, а звідти до виконавця.

Користувачі можуть оцінювати якість виконання робіт.

У планах запустити мобільний додаток, зазначив Руслан Євчин.